Contact opnemen met hek-kopen.nl
Bestellen, offerte aanvragen of vragen over een lopende order? Hieronder zie je de snelste route per vraag. Onze klantenservice helpt je op werkdagen binnen 1 werkdag verder.
- Reactie binnen 1 werkdag
- Persoonlijk advies van specialisten
- Landelijke levering uit Nederland
- Bestellen verloopt via hek-kopen.nl
Kies het juiste contactkanaal
Snelste route voor projecten. Antwoord vaak binnen 1 werkdag.
Offerte aanvragen →Liever even sparren? Bel via de contactpagina van hek-kopen.nl.
Naar contactpagina →Vragen over een lopende bestelling of factuur.
E-mail openen →Werkdagen 08:30 - 17:00. Weekenden gesloten.
Bekijk openingstijden →Wat verloopt waar?
Deze subdomein-site (advies.hek-kopen.nl) is uitsluitend bedoeld voor onafhankelijk advies over dubbelstaafmat hekwerk, poorten en accessoires. Alles wat met bestellen, verzenden, garantie-afhandeling of facturatie te maken heeft, loopt via de hoofdsite hek-kopen.nl. Daarmee houden we de advieslaag onafhankelijk en de bestelafhandeling overzichtelijk.
Verwacht reactietempo
Aanvragen via het offerteformulier op hek-kopen.nl worden in de regel binnen 1 werkdag beantwoord met een prijsindicatie of vervolgvraag. Telefonisch is de klantenservice beter te bereiken in de ochtend. Vragen via e-mail buiten kantooruren worden de eerstvolgende werkdag opgepakt.
Wat helpt ons om sneller te antwoorden?
Geef bij voorkeur direct door: gewenste uitvoering (6/5/6 of 8/6/8), hoogte in cm, kleur (RAL 7016, 9005 of 6005), totale lengte in meter, postcode en gewenste leverweek. Met deze informatie kunnen we vrijwel altijd in één keer een gerichte prijs en levertijd geven.
Klacht of suggestie?
Klachten over een bestelling, levering of product handelen we af via de klantenservice op hek-kopen.nl, conform onze algemene voorwaarden. Inhoudelijke suggesties op deze adviespagina's verwerken we via de redactie. Stuur in dat geval een link naar de pagina en je concrete suggestie of bronverwijzing.
Verder lezen
6 pagina'sVeelgestelde vragen
+Hoe snel krijg ik antwoord op mijn offerte?
Aanvragen op werkdagen vóór 17:00 worden in de regel binnen 1 werkdag beantwoord met een prijsindicatie of vervolgvraag.
+Kan ik bestellen via deze adviespagina's?
Nee, advies.hek-kopen.nl is een adviessite. Bestellingen verlopen via de hoofdsite hek-kopen.nl waar je product, hoeveelheid en betaalmethode kiest.
+Welk telefoonnummer of mailadres gebruik ik?
Gebruik de contactpagina op hek-kopen.nl voor de actuele contactgegevens. Daar staan telefoonnummer, e-mailadres en het contactformulier.
+Kan ik langskomen of het product zien?
Voor showroom- of afhaalbezoeken neem je vooraf contact op. Voor de meeste klanten volstaat de productinformatie op hek-kopen.nl plus advies via deze pagina's.
+Hoe geef ik feedback op een adviespagina?
Mail ons via het contactformulier op hek-kopen.nl met een link naar de pagina en je suggestie. Inhoudelijke feedback wordt opgenomen door de redactie.
Waarom hek-kopen.nl
- Door heel Nederland geleverd
- Compleet pakket inclusief palen & beugels
- Persoonlijk advies van hekwerkspecialisten
- Direct contact via hek-kopen.nl
Klaar om je hekwerk samen te stellen?
Bekijk passende producten op hek-kopen.nl of vraag direct een vrijblijvende offerte aan.